Beschrijving: TroubleShooting: geregisseerd door Joseph Boutilier. Met Marran Dodds, Jonathan Clemson, Hannah Boutilier, Rhonda Hemstreet. Wanneer de zevenjarige Pen voor Kerstmis om wereldvrede vraagt, is alleen een energieke tiener met een fataal geheim en een verwrongen verleden bereid de rol van de Kerstman te spelen. Pens moeder wordt verteerd door de belofte van traditie en een passie om haar dochter te beschermen tegen modern cynisme. Haar vader wordt verteerd door verwarring en verlangen naar verloren familiebeelden, terwijl hij communiceert via omzwervingen en filosofieën zonder samenhang of richting. Terwijl hij wacht op het herwinnen van de passie voor zijn gezin en het omarmen van de drang om weer te filmen, stort hij zich met geforceerd enthousiasme en roekeloze hoop op de gekke plannen van Pen en Santa. De overhaaste plannen van de Kerstman dwingen de familie om samen alles aan te pakken wat hen geleidelijk uit elkaar heeft gewaarschuwd.